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¿Quién puede recibir mi pedido?
Para entregar su pedido se requiere de su firma o la de alguien autorizado en su representación que sea mayor de edad y presente identificación oficial, por lo que recomendamos que la dirección de envío se encuentre alguien con identificación dispuesto a firmar.
El motivo por el cual se puede solicitar una cancelación ó reembolso es únicamente si pasan más de 10 días hábiles sin movimientos en el servicio de mensajería, el procedimiento a este caso será enviar un correo a la dirección que se le indican en el correo de confirmación del pedido.